鉄道

東京メトロ:車いす等の利用者へのご案内に、駅社員が「お客様ご案内用アプリ(社員用)」を使用開始! 

東京メトロ:車いす等の利用者へのご案内に、駅社員が「お客様ご案内用アプリ(社員用)」を使用開始! 

2021年4月16日、車いす等の利用者や列車の乗降時に介助を必要とされる利用者を案内する為に、駅社員等が使用する社員用アプリを使った報道公開が行われました。これまで車いす等の利用者等を案内する場合、電話連絡やお客様連絡票と呼ばれるメモ用紙を用いて駅間の情報共有を行っていましたが、多客時などは、ご案内…