東武鉄道では、東武東上線の池袋駅と上板橋駅に、東京都内では初となるウォークスルー型顔認証改札を導入しました。2026年7月15日から、東武鉄道最大のターミナルである池袋駅でサービスを開始し、顔認証による新たな改札利用がスタートしています。

東武鉄道ではこれに先立ち、2025年11月から東武宇都宮線の東武宇都宮駅～栃木駅間の12駅で独立型タブレットを用いた顔認証改札を導入しました。さらに2026年5月には東武宇都宮駅へウォークスルー型顔認証改札を設置し、実際の駅環境でシステムの安定性や運用ノウハウを蓄積してきました。これらの実績を踏まえ、1日約42万人が利用する池袋駅への導入が実現しました。

利用対象は、池袋駅と上板橋駅を利用区間に含む通勤定期券利用者です。利用するには、東武鉄道と日立製作所が提供する「SAKULaLa」に登録し、顔情報を事前に登録します。これにより利用者は、ICカードやスマートフォンをタッチすることなく改札を利用できます。両手に大きな荷物を持っている場合や、ベビーカーを利用する際にもスムーズに通過できるため、利便性の向上が期待されています。

今回のシステムは、鉄道改札機メーカーであるオムロン、日本信号、東芝と、顔認証技術を提供するパナソニック コネクトが連携して開発しました。他社の鉄道事業者でも既存の改札機に顔認証用カメラを追加し、「SAKULaLa」などのネットワークと接続することで、低コストでウォークスルー型顔認証改札を導入できる仕組みとなっています。今後は短期間かつ、全国の鉄道事業者への導入促進を進める予定です。

また、今後は東武アーバンパークラインの船橋駅と馬込沢駅への導入も予定されているほか、ICカードと顔認証を併用できる改札機の開発も進められています。

さらに、東武鉄道と日立製作所が展開する「SAKULaLa」は、指静脈認証と顔認証を活用した認証・決済サービスとして、東武ストアや東武ホテル、沿線の飲食店などへの導入も進んでいます。鉄道利用だけでなく、沿線生活全体の利便性向上を目指したサービスとして、今後の展開にも注目が集まります。